CRM Studio — команда розробки та інтеграції CRM
Українська інженерна команда, яка понад 14 років впроваджує, доопрацьовує та розвиває CRM-системи. Наша основна спеціалізація — SuiteCRM, інтеграції та складна бізнес-логіка.
Працюємо з CRM як з інформаційною системою
Для нас CRM — не окрема програма з воронкою продажів. У більшості проєктів вона стає робочим простором команди та взаємодіє з іншими системами компанії.
Тому значна частина нашої роботи — архітектура даних, інтеграції, автоматизація процесів та розробка функціоналу, якого немає у стандартній CRM.
Основні напрямки CRM Studio
Впровадження SuiteCRM
Проєктування структури CRM, бізнес-процесів, ролей, даних і запуску системи.
Докладніше →Інтеграції
Пов’язуємо CRM з ERP, телефонією, сайтами, сервісами та корпоративними системами.
Докладніше →Підтримка
Супровід існуючих SuiteCRM, моніторинг, діагностика, виправлення помилок і розвиток.
Докладніше →CRM Studio та Aduqa — пов’язані, але різні ролі
CRM Studio працює з проєктами, архітектурою та розробкою. Aduqa — самостійний CRM-продукт, що виріс із цього досвіду.
CRM Studio
Команда, яка проєктує, впроваджує, інтегрує та розвиває CRM-системи.
Aduqa
CRM-платформа, створена командою CRM Studio на основі багаторічної практики розробки корпоративних CRM.
Не підганяємо компанію під обмеження CRM
Спочатку розуміємо процеси, існуючі системи та реальні обмеження проєкту. Після цього визначаємо, що можна налаштувати, що потрібно розробити і що краще залишити у зовнішній системі.
Досвід у різних бізнес-моделях
За роки роботи ми стикалися з різними вимогами до CRM: від продажів і клієнтського сервісу до замовлень, логістики, документів і складних інтеграцій.
Є завдання, яке стандартна CRM не закриває?
Розкажіть про систему, процеси та те, що потрібно змінити або інтегрувати. Розглянемо завдання та запропонуємо технічний підхід.