Завдання:
Спрощення та централізація взаємодії торговельної мережі з постачальниками, автоматизація процесів закупівель, юридичне оформлення угод та покращення комунікації між підрозділами та партнерами.
Рішення:
Ми розробили потужний портал, який став єдиним вікном для всієї служби закупівель і постачальників. Система охоплює весь цикл співпраці — від подання пропозицій щодо постачання товарів до укладення електронних договорів і подальшого супроводу.
🔸 Основні функції порталу:
• Подання пропозицій та вибір постачальників: зручна форма для надсилання комерційних пропозицій і автоматизований процес оцінки.
• Укладення договорів: повне електронне оформлення угод з юридичною значущістю.
• Чат підтримки: швидка комунікація з менеджерами із закупівель та техпідтримкою.
• Проведення акцій та зміна цін: інструменти для узгодження, оформлення та запуску промокампаній.
• Графіки поставок: гнучке планування та погодження логістики з можливістю внесення змін у реальному часі.
• Документообіг: зберігання та управління всією документацією в одному місці з налаштуванням прав доступу.
Результати:
• 📉 Скорочення термінів обробки заявок на 40%.
• ✅ Спрощення документообігу: повний перехід на електронні договори без потреби у фізичному підписі.
• 🔔 Швидке реагування: чат підтримки прискорив вирішення питань на 60%.
• 📊 Гнучкість у керуванні цінами та акціями: запуск промокампаній тепер займає 1-2 дні замість тижня.
• 🚀 Зростання задоволеності постачальників: завдяки прозорості процесів та оперативному зворотному зв’язку.
Підсумок:
Портал став не просто інструментом, а повноцінним цифровим мостом між торговельною мережею та її партнерами, підвищивши ефективність закупівель і зміцнивши відносини з постачальниками.