Завдання:
Створити зручне рішення для планування, контролю та аналізу роботи медичних представників у полях з урахуванням маршрутів, геолокації та ефективності візитів.
Рішення:
Ми розробили CRM-систему, яка оптимізує роботу медичних представників і спрощує контроль виконання планів.
🔹 Основні функції системи:
• Планування маршрутів і візитів: створення індивідуальних графіків із прив’язкою до локацій медичних закладів.
• Перевірка геолокації: підтвердження фактичного місцезнаходження при закритті візиту для контролю дотримання маршруту.
• Візуалізація маршрутів: відображення маршрутів співробітників на карті для зручного моніторингу.
• Аналітика та звіти: наочна статистика за кількістю візитів, їхніми результатами, пройденими маршрутами.
Результати:
• 🕒 Збільшення кількості цільових візитів на 25% завдяки зручному плануванню та контролю.
• 📊 Прискорення аналізу роботи команди: візуальна аналітика дозволяє керівникам швидко ухвалювати рішення щодо оптимізації процесів.
• 🚀 Зростання продуктивності співробітників: CRM усуває рутинні завдання, дозволяючи представникам зосередитися на роботі з клієнтами.
Підсумок:
Впровадження системи підвищило прозорість роботи медичних представників, покращило контроль і дало інструменти для оперативного аналізу та вдосконалення стратегії взаємодії з клієнтами.