SuiteCRM Expertise

SuiteCRM для компаний со сложными требованиями к CRM

CRM Studio более 14 лет внедряет, дорабатывает и развивает системы на базе SuiteCRM. Работаем как с новыми проектами, так и с существующими CRM, которым нужны интеграции, новый функционал, обновление или техническая поддержка.

Обсудить проект → Наши услуги
SuiteCRM — инструмент, а не ограничение. Архитектуру, интерфейс и бизнес-логику системы можно развивать под процессы конкретной компании.
SUITECRM / CRM STUDIO 2012–2026
01 Внедрение и настройка
02 Разработка модулей и бизнес-логики
03 Интеграции и API
04 Обновления и миграция
05 Поддержка существующих систем
SuiteCRM Services

Что мы делаем с SuiteCRM

Не ограничиваемся стандартной настройкой. Развиваем систему до уровня, необходимого конкретной компании и её бизнес-процессам.

01

Внедрение

Проектируем структуру CRM, роли, права доступа, процессы продаж и сервиса, документы, задачи, отчётность и пользовательские сценарии.

02

Разработка

Создаём новые модули, интерфейсы, автоматизацию и специализированную бизнес-логику. Дорабатываем стандартные возможности SuiteCRM.

03

Интеграции

Связываем CRM с ERP, телефонией, сайтами, мобильными приложениями, мессенджерами и другими корпоративными системами.

04

Поддержка

Работаем с существующими инсталляциями: устраняем ошибки, разбираемся в чужом коде, оптимизируем систему и продолжаем её развитие.

05

Обновление

Анализируем совместимость кастомных доработок, выполняем миграцию версий и проверяем систему после обновления.

Когда SuiteCRM оправдана

Когда типовой облачной CRM уже недостаточно

SuiteCRM особенно хорошо подходит компаниям, которым нужна собственная архитектура, сложные процессы и контроль над развитием системы.

+
Нужны серьёзные доработки Логика бизнеса не помещается в стандартные настройки SaaS CRM.
+
Много интеграций CRM должна обмениваться данными с ERP, сайтами, телефонией и другими системами.
+
Нужен контроль инфраструктуры Система должна работать в инфраструктуре компании или выбранном облаке.
+
CRM планируется развивать годами Система становится частью внутренней IT-инфраструктуры бизнеса.
Если компании нужна только простая воронка продаж, несколько пользователей и минимум интеграций, типовой облачный сервис может оказаться проще. SuiteCRM раскрывается там, где требуется гибкость.
Existing SuiteCRM

Уже используете SuiteCRM?

Нам необязательно начинать проект с нуля. Мы подключаемся к системам после других подрядчиков и внутренних команд, разбираемся в существующей архитектуре и предлагаем план дальнейшего развития.

01 / CODE Кастомный код Анализируем существующие доработки и их влияние на систему.
02 / PERFORMANCE Производительность Ищем причины медленной работы и проблем с нагрузкой.
03 / INTEGRATIONS Интеграции Проверяем обмен данными с внешними системами.
04 / UPGRADE Совместимость обновлений Оцениваем возможность перехода на новые версии SuiteCRM.
05 / ARCHITECTURE Архитектура Определяем технический долг и ограничения текущего решения.
06 / ROADMAP План развития Формируем понятную последовательность дальнейших изменений.
Custom Development

Разработка без ограничений стандартной CRM

Открытая архитектура SuiteCRM позволяет развивать систему далеко за пределами стандартного функционала продаж.

Новые модули development
Бизнес-процессы automation
Пользовательские интерфейсы ui / ux
Документы и печатные формы documents
Отчёты и аналитика analytics
API и обмен данными integration
Роли и права доступа security
Специализированная бизнес-логика custom logic
Integrations

CRM как связующее звено информационных систем

В сложных проектах SuiteCRM работает не отдельно, а обменивается данными с другими сервисами компании.

BUSINESS SYSTEMS Внутренние системы ERP Склад Финансы Логистика
↔
CRM CORE SuiteCRM Клиенты Продажи Процессы Единая бизнес-логика
↔
EXTERNAL SERVICES Внешние сервисы Телефония Сайты Мессенджеры API
Подход к работе

Сначала понимаем систему. Потом меняем её.

01
Знакомимся с задачей Процессы, пользователи, интеграции, ограничения и текущие проблемы.
02
Анализируем техническую часть Архитектура, данные, существующий код и внешние зависимости.
03
Определяем решение Декомпозируем работы и определяем последовательность реализации.
04
Развиваем систему поэтапно Изменения внедряются без необходимости останавливать ежедневную работу команды в CRM.
CRM Studio

Опыт в проектах разных отраслей

Мы работали с CRM-системами, которые решают существенно разные задачи — от продаж и клиентского сервиса до логистики и внутренних процессов.

Банки и финансы enterprise
Производство processes
Дистрибуция sales / logistics
Медицина integration
E-commerce orders / api
Сервисные компании workflow
SUITECRM EXPERIENCE → ADUQA

Опыт разработки SuiteCRM стал основой нашего продукта

На основе многолетней практики CRM Studio создала собственную CRM-платформу Aduqa для проектов, где нужен более быстрый старт с готовой функциональной базой.

Aduqa CRM
aduqa.com ↗
Обсудим SuiteCRM

Нужна новая система или развитие существующей SuiteCRM?

Расскажите о задаче. Посмотрим на процессы и техническую часть и предложим подход к реализации.

Обсудить проект →