Задача:
Создать удобное решение для планирования, контроля и анализа работы медицинских представителей в полях, с учетом маршрутов, геолокации и эффективности визитов.
Решение:
Мы разработали CRM-систему, которая оптимизирует работу медицинских представителей и упрощает контроль за выполнением планов.
🔹 Основные функции системы:
• Планирование маршрутов и визитов: создание индивидуальных графиков с привязкой к локациям медицинских учреждений и аптекам.
• Геолокационная проверка визита: подтверждение фактического местоположения при закрытии визита для контроля соблюдения маршрута.
• Визуализация маршрутов: отображение маршрутов сотрудников на карте для удобного мониторинга.
• Аналитика и отчеты: наглядная статистика по количеству визитов, их результатам, пройденным маршрутам и времени, проведенному на локациях.
Результаты:
• 🕒 Увеличение числа целевых визитов на 25% за счет удобного планирования и контроля.
• 📊 Ускорение анализа работы команды: благодаря визуальной аналитике руководители быстрее принимают решения по оптимизации процессов.
• 🚀 Рост продуктивности сотрудников: CRM убирает рутинные задачи, позволяя представителям сосредоточиться на работе с клиентами.
Итог:
Внедрение системы повысило прозрачность работы медицинских представителей, улучшило контроль и дало инструменты для оперативного анализа и улучшения стратегии взаимодействия с клиентами.