Успешное внедрение SuiteCRM
Для успешного внедрения CRM-системы должна быть разработана определенная концепция. Важно понимать, что от правильности внедрения и тщательности подготовки к этому этапу, зависит будущая окупаемость затраченных ресурсов. Компания CRM Studio проходит ряд шагов совместно с Заказчиком для получения результата, который Клиент ожидает получить от использования CRM-системы.
На предварительном этапе компания-интегратор выполняет следующие функции:
- Определение бизнес-целей и бизнес-процессов, которые будут автоматизированы;
- Подготовка прототипов бизнес-процессов;
- Разработка технического задания для внедрения и интеграции CRM;
- Разработка технического задания для дополнительного функционала;
- Настройка CRM в соответствии с техническими заданиями.
Чтобы помочь вам в достижении ваших бизнес-целей, мы анализируем ваши существующие бизнес-процессы, выявляем возможности для их улучшения, кастомизируем индивидуально под ваш бизнес CRM, обучаем ваших сотрудников и продолжаем адаптировать систему к новым задачам в соответствии с развитием вашего бизнеса.
Внедрение SuiteCRM от компании CRM Studio включает следующие работы:
- Размещение CRM на хостинге (сервер, предоставленный клиентом или нашей компанией);
- Разработка недостающего функционала (все функциональности, согласованные и описанные техническими заданиями);
- Тестирование внедренной системы со всеми интеграциями и доработками;
- Презентация выполненных работ по внедрению CRM системы;
- Проведение обучения по работе с системой;
- Техническая поддержка продукта.
