Успішне впровадження SuiteCRM

Для успішного впровадження CRM-системи повинна бути розроблена певна концепція. Важливо розуміти, що від правильності застосування і ретельності підготовки до цього етапу, залежить майбутня окупність витрачених ресурсів. Компанія CRM Studio проходить ряд кроків спільно з Замовником для отримання результату, який Клієнт очікує отримати від використання CRM-системи. На попередньому етапі компанія-інтегратор виконує наступні функції:

  • Визначення бізнес-цілей і бізнес-процесів, які будуть автоматизовані;
  • Підготовка прототипів бізнес-процесів; 
  • Розробка технічного завдання для впровадження та інтеграції CRM;
  • Розробка технічного завдання для додаткового функціоналу;
  • Налаштування CRM відповідно до технічних завдань. 

Щоб допомогти вам у досягненні ваших бізнес-цілей, ми аналізуємо ваші існуючі бізнес-процеси, виявляємо можливості для їх поліпшення, кастомізуємо індивідуально під ваш бізнес CRM, навчаємо ваших співробітників і продовжуємо адаптувати систему до нових завдань відповідно до розвитку вашого бізнесу.

Впровадження SuiteCRM від компанії CRM Studio включає наступні роботи:

  • Розміщення CRM на хостингу (сервер, наданий клієнтом або нашою компанією);
  • Розробка відсутнього функціоналу (всі функціональності, узгоджені і описані технічними завданнями);
  • Тестування впровадженої системи з усіма інтеграціями і доробками;
  • Презентація виконаних робіт по впровадженню CRM системи;
  • Проведення навчання по роботі з системою;
  • Підтримка продукту.