SuiteCRM для обслуживания клиентов

SuiteCRM для обслуживания клиентов

Предоставьте вашим клиентам лучший сервис

 

Лучшая CRM для обслуживания клиентов

С SuiteCRM вы можете предоставить своим клиентам лучший сервис с меньшими затратами. Используйте модуль "Обращения" для эффективного и организованного общения с вашими клиентами и используйте шаблоны ответов, чтобы сэкономить время.

Все коммуникации с клиентами сохраняются в CRM, предоставляя вам полный обзор предоставляемых услуг и возможность определить, где вы можете улучшить свою работу.

 

 

Обеспечьте поддержку с легкостью

Используйте модуль "Обращения" в SuiteCRM для эффективного управления взаимодействиями с клиентами, когда они обращаются за помощью или советом, например, в рамках продаж или поддержки. Предоставляйте поддержку быстрее и проще, и делайте своих клиентов счастливыми.

 

 

Портал самообслуживания клиентов

Портал самообслуживания позволяет вам управлять всеми проблемами клиентов через простой в настройке и использовании веб-сайт. Ваши сервисные команды будут немедленно уведомлены о проблемах клиентов, и ваши клиенты будут автоматически проинформированы, как только их проблемы будут решены.

 

 

Сэкономить время

Создайте шаблоны ответов для обращений с помощью модуля "База знаний" и сэкономьте время на ответах клиентам.

 

 

Улучшить ваши продукты

Превратите отзывы ваших клиентов в отслеживаемые ошибок, которые помогут вам эффективно улучшить ваши продукты.

 

 

 

Корпоративные услуги

Чтобы получить максимальную отдачу от своей CRM, вы можете получить корпоративные услуги непосредственно от CRM Studio, интегратора open source CRM-системы SuiteCRM. Мы предлагаем:

 

  • Консультирование и разработку решений
  • Специализированные пакеты технической поддержки
  • Настройку и интеграции со сторонними системами
  • Миграцию с любой CRM на SuiteCRM
  • Обучение на месте и дистанционное обучение

 

Чтобы узнать больше о наших корпоративных услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами.